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Vecchio 05-09-07, 18:03   #1
Valdore
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Una situazione davvero IMBARAZZANTE

Come sapete gestisco un negozio dove si effettuano riparazioni e ricambi di elettrodomestici,infatti vi scrivo tra una riparazione e l'altra....
Entra una cliente in negozio.Quello che segue è la conversazione che si è avuta;Quello tra virgolette è il dialogo,quello tra parentesi è il mio pensiero.Tante volte mi pare di essere sul palco di Zelig Circus...
Ah,il dialogo ve lo metto pari pari com'è stato,senza omettere ne aggiungere niente.

S-"Lei ce l'ha il coso del frigo?"
(Ma una volta non si diceva buon giorno?Poi il "coso" del frigo?mah!)
V-"Buongiorno,dipende da cosa lei intende...."
S-"Eh,non lo sa,il coso del frigo...."
(e daie ancora con sto coso...)
V-"Eh signora,il frigo è pieno di cosi...mi dica qualcosa di più..."
S-"Ma scusi,lei non è del mestiere?Il coso lì dove metti le cose del frigo..." tutta scocciata...
( A già,adesso è colpa mia...Mi sa che non so più lavorare se non riconosco il "coso del frigo)
Intanto la gente dietro di lei comincia a ridere in silenzio...
V-"Mah,cominciamo a dargli un termine al "coso":Mensolina,portabottiglie,cassetto,ripiano,l ampadina....."(Non mi pare difficile,no?)
S-"Ah sì,il coso delle verdure...."
Coro angelico dietro le mie spalle perchè la signora ha partorito un termine nuovo nel suo vocabolario personale.è finita direte voi....Macchè...
V-"Oh,il cassetto delle verdure.Bene.Ce l'ha la marca e il modello del suo Frigo?"
Non mi pare di chiedere la luna,i frigo non li fanno uguali l'uno all'altro....magari fosse così...ma c'è la concorrenza,ma io davanti a me non ho una persona normale...
S-"Non importa,lei me ne faccia vedere qualcuno e io lo riconosco...".
(Ma se un attimo fa non sapeva la distinzione tra coso e cassetto?!...)
V-"Mi scusi signora,purtroppo non è così facile servirla,esiste una grandissima varietà di modelli,non posso farglieli vedere così.Mi fornisca la marca e il modello e cerco di servirla bene...".
Se avete presente,il cassetto della verdura è abbastanza ingombrante,e gestendone circa 2.000 pezzi capite voi che era una richiesta assurda...E intanto la gente ride,stavolta rumorosamente.
S-"Guardi che io non ho tempo di andare a casa a controllare il coso del modello,me ne faccia veder qualcuno,avanti!"
La gente ora non ride più,ma si spazientisce...
V-"Signora,le chiedo invece informazioni in più,desidero servila bene,se la servo male lei va a casa con il suo cassetto della verdura,vede che non va bene,e torna indietro a fare reclamo(e chi la vuole rivedere una così).Visto che deve già tornare,mi porti la marca e modello del suo frigo."
Sapete cosa mia ha detto?
S-"Lei è un incapace,non sa servire la gente e se ne frega degli altri,io in questo negozio non metto più piede!".
Forse è meglio così,ma che brutti 10 minuti che ho passato...

Il Cliente non dico dopo ma quasi mi dice:
C-"Lei vende tubi dei lavandini?"
(Ma se c'è scritto a caratteri cubitali ELETTRODOMESTICI!!!)
V-"No signore,oggi no...."
Mi sembra giusto,no?



Valdore ora è in linea   Rispondi Citando
Vecchio 05-09-07, 18:11   #2
sauron
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Spettacolare





Tre Anelli ai Re degli Elfi sotto il cielo che risplende,Sette ai Principi dei Nani nelle lor rocche di pietra,Nove agli Uomini Mortali che la triste morte attende,Uno per l'Oscuro Sire chiuso nella reggia tetra,Nella Terra di Mordor,dove l'Ombra nera scende.Un Anello per domarli,Un Anello per trovarli,Un Anello per ghermirli e nel buio incatenarli.Nella Terra di Mordor,dove l'Ombra cupa scende.
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Vecchio 05-09-07, 18:15   #3
leonardo
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Io avrei pensato di essere vittima di una di quelle candid camera in cui vinci del denaro se non perdi la pazienza.

O stava scherzando oppure è esaurita (e quindi povera lei).

Mi dispiace che hai perso una cliente (ma non è escluso che torni ).

Comunque leggere ciò che ti è accaduto mi ha davvero diverita!
Tu non sai servire bene la gente.





"Possedere non è dopotutto così importante come desiderare. Non è logico ma è spesso vero!" (Spock - "Il duello").
"Non avrei mai creduto che sarei rimasta turbata dal tocco di un vulcaniano!" (Comandante Romulana - "Incidente all'Enterprise").
"Lentamente scompare chi sceglie di percorrere ogni giorno la stessa strada, scompare chi maledice l'imprevisto, chi non parla agli sconosciuti, chi non sa sostenere uno sguardo; essere vivo richiede uno sforzo maggiore che il semplice respirare".
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Vecchio 05-09-07, 18:20   #4
Valdore
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Mi sa che è meglio perdere clienti così che trovarli,e purtroppo non era una candid...eppure vi posso garantire che non ho perso le staffe,almeno in apparenza....nella mia mente l'avevo già affogata....



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Vecchio 05-09-07, 18:22   #5
Sekhemty
 
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Mi sembra sul tipo di Palmiro Cangini!
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Vecchio 05-09-07, 18:25   #6
Valdore
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Questo qui per caso?
http://it.youtube.com/watch?v=LrVVkmAfRCo



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Vecchio 05-09-07, 18:26   #7
Clive
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Oggesu'

Io dopo le prime 3 battute avrei --->
Clive Non in Linea   Rispondi Citando
Vecchio 05-09-07, 18:34   #8
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mENO MALE CHE NON è COSì TUTTI I GIORNI,SE NO...



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Vecchio 05-09-07, 19:01   #9
Tyreal
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Beh però anche tu... Potevi farle vedere il coso del frigo, no?

Scherzi a parte, la mia impressione è che psesso maleducazione ed ignoranza vadano a braccetto. E ultimamente stiano dilagando.
Tyreal ora è in linea   Rispondi Citando
Vecchio 05-09-07, 19:10   #10
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Ma sai che l'ho notato?la gente non chiede più,pretende...anche ciò che non gli compete o non gli spetta...poi fanno i danni e se la prendono con te!



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